Termini e condizioni

Termini e Condizioni di Vendita – Alba Ricambi S.A.S. di Tartarone Claudio & C.

Benvenuto su Alba Ricambi, il tuo punto di riferimento per la vendita online di ricambi e accessori auto.
Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni di Vendita, che regolano l’acquisto dei prodotti offerti sul nostro sito web.

Dati Aziendali

Alba Ricambi S.A.S. di Tartarone Claudio & C.
P.IVA: IT02762610612
C.F.: 02762610612
Sede legale: Via Circumvallazione, 72 – 81033 Casal di Principe (CE) – Italia
Email: info@albaricambi.it
WhatsApp: +39 379 116 4732

Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’acquisto, tramite internet, dei prodotti presenti sul sito www.albaricambi.it, di proprietà di Alba Ricambi S.A.S. di Tartarone Claudio & C.

L’acquisto dei prodotti implica l’accettazione piena e senza riserve delle presenti condizioni.

Destinatari

I prodotti presenti sul sito sono destinati a clienti privati (consumatori) e professionisti che desiderano acquistare articoli di ricambio auto.
Le condizioni possono variare per gli acquisti B2C e B2B, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dal Codice Civile.

Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione.

Alba Ricambi si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo comunque al cliente il prezzo indicato al momento dell’ordine.

Metodi di pagamento accettati:

  • Carta di credito o debito (Visa, MasterCard, American Express)

  • PayPal

  • Bonifico bancario

  • Altri metodi disponibili al checkout

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine verrà evaso solo dopo la ricezione dell’accredito.

Spedizioni e Consegne

Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Le consegne avvengono generalmente entro 3–5 giorni lavorativi in tutta Italia, salvo ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore.

Il cliente riceverà via email il numero di tracciamento della spedizione per monitorare lo stato dell’ordine.

In caso di prodotti danneggiati durante il trasporto, è necessario segnalare l’anomalia entro 24 ore dalla ricezione, allegando foto e dettagli tramite email o WhatsApp.

Diritto di Recesso e Resi

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto:

  • non sia stato utilizzato o manomesso,

  • sia integro, completo di accessori e imballi originali,

  • presenti i sigilli di garanzia intatti.

Per esercitare il recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta a:

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo casi di errore da parte nostra o prodotto difettoso.
Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di Reso e Sostituzione.

Prodotti Difettosi o Non Conformi

In caso di prodotto non funzionante o difettoso, Alba Ricambi provvederà alla sostituzione gratuita o al rimborso, previo controllo tecnico.
È richiesto l’invio di foto e descrizione del difetto entro 14 giorni dalla consegna.

Garanzia

Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi (per clienti privati) o 12 mesi (per aziende o professionisti), come previsto dal D.Lgs. 206/2005.

La garanzia copre esclusivamente i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e non quelli derivanti da:

  • uso improprio o installazione errata;

  • usura naturale del componente;

  • manomissioni o interventi non autorizzati.

Comunicazioni e Assistenza

Per qualsiasi informazione, chiarimento o richiesta di supporto:

Il nostro servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Santa Maria Capua Vetere (CE), salvo quanto previsto dalle norme inderogabili del Codice del Consumo.

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